Seguimento da encomenda

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FAQs

Abaixo estão os prazos de entrega estimados para todas as encomendas:

  • Tempo de processamento: 2-4 dias úteis
  • Tempo de envio: 5-10 dias úteis
  • Tempo estimado de entrega: 7-14 dias úteis

Independentemente do local onde se encontra, esforçamo-nos por fornecer um envio rápido e fiável para que os seus produtos cheguem até si o mais rapidamente possível.

Atenção: Se a sua encomenda contiver um artigo frágil, escolheremos sempre o método de envio mais seguro disponível para garantir que o artigo chega em perfeitas condições. Isto pode prolongar ligeiramente o tempo de entrega, mas acreditamos que vale a pena proteger o seu artigo.

Para mais pormenores, consulte a nossa Política de envio

Para quaisquer questões ou assistência, não hesite em contactar-nos através de info@celvare.com A nossa simpática e dedicada equipa de apoio ao cliente está pronta a ajudar e a garantir que as suas necessidades são satisfeitas prontamente. Quer tenha dúvidas sobre a sua encomenda, necessite de assistência com um produto ou necessite de qualquer outro apoio, estamos aqui para garantir que tem uma experiência perfeita e satisfatória. Pode ter a certeza de que faremos tudo o que for possível para garantir que recebe a sua encomenda atempadamente.

É muito fácil efetuar uma devolução. Basta contactar-nos em info@celvare.come enviar-lhe-emos uma etiqueta de devolução juntamente com instruções detalhadas sobre como e para onde enviar a sua encomenda.

Tenha em atenção que os artigos que nos forem devolvidos sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceites.

 

Se tiver alguma dúvida, não se esqueça de consultar o nosso página de FAQ ou contacte-nos.

Contacto

Correio eletrónico: info@celvare.com
FAQ: Perguntas mais frequentes
Telefonar: +447411208401

Horário de atendimento ao cliente
De segunda a sábado: 9:30 - 19:00
Fazemos o nosso melhor para responder aos e-mails dentro de 1-2 dias.