Nedenfor er de anslåede leveringstider for alle pakker:

Behandlingstid: 2-4 arbejdsdage

Leveringstid: 5-10 arbejdsdage

Anslået leveringstid: 7-14 arbejdsdage

For flere detaljer, se venligst vores Forsendelsespolitik.

Ja, vi tilbyder gratis forsendelse inden for Holland. For mere information, se venligst vores Forsendelsespolitik.

Du kan spore din ordre via Sporing af ordre side på vores hjemmeside.

Vi er stolte af at kunne tilbyde forsendelse til hele verden, med undtagelse af nogle få øer. Hvis din placering falder ind under disse undtagelser, vil vores system give dig besked ved kassen, og du vil ikke kunne fortsætte eller pådrage dig nogen gebyrer.

Hvis du har ventet i mere end 21 dage på at modtage din ordre, bedes du kontakte vores kundesupportteam, så undersøger vi gerne problemet.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder for at imødekomme vores kunders præferencer:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Maestro
• MasterCard
• Shop Pay
• Visum
• iDEAL

Ja, alle betalinger på vores hjemmeside er 100 % sikre.

Vi bruger industristandardkryptering og pålidelige betalingsudbydere for at sikre, at dine personlige oplysninger er beskyttet på hvert trin. Dine data bliver aldrig gemt eller delt, og alle transaktioner behandles via sikre, krypterede forbindelser (SSL).

Ja, vi tilbyder en 24-timers afbestillingsperiode. Hvis du ønsker at annullere din ordre inden for dette tidsrum, bedes du kontakt os venligstså annullerer vi din ordre uden beregning.

Når en ordre er afgivet, kan vi højst sandsynligt foretage ændringer i ordren. Men hvis din ordre allerede er blevet behandlet, er det ikke sikkert, at det virker.

Hvis du har brug for at opdatere din leveringsadresse eller dine kontaktoplysninger, bedes du kontakte vores kundeserviceteam straks efter du har afgivet din ordre.

Ja, vi tilbyder tilbagebetaling og ombytning inden for 30 dage efter købet. For at være berettiget skal varerne returneres i deres oprindelige stand med alle mærker og emballage intakte.

For returnering eller ombytning bedes du kontakte vores kundesupport på info@celvare.com. Refusioner vil blive behandlet på den oprindelige betalingsmetode inden for 7 dage efter modtagelse af den returnerede vare.

Vi vil gennemgå din anmodning og arbejde på at finde den bedste løsning, som kan omfatte en erstatning, rabat, butikskredit eller refusion, afhængigt af situationen. Din tilfredshed er vores prioritet, og vi vil gøre vores bedste for at løse eventuelle problemer hurtigt.

Du kan kontakte vores kundeservice via Kontakt-side eller ved at sende en e-mail til vores supportteam.

Vil du gerne bytte et produkt? Besøg venligst vores Politik for returnering for mere information.

Ordrer kan annulleres inden for 6 timer.

Send venligst en e-mail til vores team med din anmodning om annullering så hurtigt som muligt.

Du vil modtage en bekræftelse på din aflysning, hvis vi er i stand til at gennemføre den.

Efter denne periode kan vi muligvis ikke annullere din ordre, da den måske allerede er i gang med at blive behandlet eller afsendt.

Hvis du allerede har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail, kan det være umuligt at annullere din ordre. Du kan dog altid anmode om returnering eller ombytning, når din ordre ankommer.

Du kan annullere din ordre ved at kontakte vores kundeserviceteam så hurtigt som muligt efter, at du har afgivet den, udelukkende via e-mail på info@celvare.com

Sørg for at inkludere dit ordrenummer og årsagen til annulleringen i din besked.

Bemærk, at annulleringer kun er mulige, før ordren er blevet behandlet. Hvis din ordre allerede er blevet behandlet, bedes du se vores returpolitik for yderligere vejledning.

Hvis du modtager et defekt produkt, erstatter vi det gratis. Informer os venligst og returner produktet inden for 30 dage. For flere detaljer henvises til vores Returpolitik.

Ja, vi tilbyder en30 dages garantipå alle køb. For flere detaljer, se venligst vores Returpolitik.

Ja, vi accepterer massebestillinger. Kontakt venligst vores kundeservice for mere information.

Vi samarbejder lejlighedsvis med udvalgte forhandlere, som deler vores værdier om tidløst design, bevidst håndværk og underspillet elegance.

Når det er sagt, er vi meget selektive og vælger kun et begrænset antal partnere, hvis brand-erfaring og kundekreds ligger tæt op ad vores egen.

Hvis du mener, at din butik afspejler Célvare-filosofien, vil vi meget gerne høre fra dig. Kontakt os via vores kontaktformular eller send os en e-mail på info@celvare.com med oplysninger om din virksomhed.

For at ansøge skal du sende en præsentation af din virksomhed, herunder butikkens placering, koncept og billeder til info@celvare.com. Hvis der er et potentielt match, vil et medlem af vores team vende tilbage til dig inden for kort tid med de næste skridt.