Célvare's Versandbedingungen

Unser Ziel ist es, einen reibungslosen und transparenten Versandprozess für Ihre Bequemlichkeit und Zufriedenheit zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie die Details unseres Versandprozesses.

VERSANDBEREICH

Länder: Wir liefern derzeit in die Niederlande.

Zukünftige Expansion: Wir erwägen eine Ausweitung auf andere Versandregionen.

VERSANDKOSTEN

Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

Keine versteckten Gebühren: Alle Kosten werden an der Kasse deutlich angegeben.

BEARBEITUNGSZEIT DER BESTELLUNG

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 2-4 Werktagen (Montag bis Freitag).

Letzte Bestellzeit: 17:00 GMT (Amsterdam).

Bestellungen am Wochenende: Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

LAUFZEIT

Geschätzte Lieferfrist: 5-10 Arbeitstage.

Geschäftstage: Sendungen erfolgen von Montag bis Freitag.

Anmerkungen: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von externen Faktoren wie Wetterbedingungen und Transportproblemen variieren.

Gesamtlieferzeit: Es dauert 7-14 Arbeitstage um Ihre Bestellung zu erhalten.

VERSANDPROZESS

Zuverlässige Kurierdienste: Wir versenden mit PostNL und DHL.

Versicherte Sendungen: Alle Sendungen sind versichert. Wenden Sie sich bei Verlust oder Beschädigung während des Transports an unseren Kundendienst.

Umweltfreundliche Verpackung: Wir bemühen uns, nachhaltige Verpackungsmaterialien zu verwenden, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.

ANWEISUNGEN ZUR SENDUNGSVERFOLGUNG

Informationen zur Sendungsverfolgung: Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, einschließlich des Namens des Versandunternehmens und der Tracking-Nummer.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung: Sie können Ihre Bestellung über unsere Website verfolgen. Geben Sie einfach Ihre Tracking-Nummer auf unserer Tracking-Portal um den Status Ihrer Bestellung einzusehen.

Noch Fragen? Unser Support-Team ist bereit, Ihnen bei allen Fragen zur Sendungsverfolgung zu helfen. Kontaktieren Sie uns

VERFAHREN BEI FEHLENDEN ARTIKELN

Vermisste Gegenstände melden: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets an info@celvare.com.

Auflösung: Wir werden das Problem so schnell wie möglich beheben und einen Ersatzartikel schicken oder eine Rückerstattung anbieten.

RÜCKGABE-POLITIK

Rückgabe: Rücksendungen werden akzeptiert innerhalb 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung.

Bedingungen für Rücksendungen: Die Artikel müssen unbenutzt und unbeschädigt sein, und in der Originalverpackung.Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Kosten: Die Kosten für die Rücksendung sind die die Verantwortung des Kunden es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung. In solchen Fällen, Célvare die Kosten für den Rückversand.

Erstattungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

WIEDEREINLAGERUNGSGEBÜHR

Keine Wiedereinlagerungsgebühr: Célvare erhebt keine Rücknahmegebühr für Rücksendungen.

RÜCKSENDEKOSTEN

Für defekte Produkte: Keine Kosten für den Kunden. Dies gilt, wenn das Produkt falsch, durch den Spediteur beschädigt oder in irgendeiner Weise defekt ist.

Für Kunden Reue: Die tatsächlichen Kosten der Rücksendung werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Dies gilt, wenn der Kunde das falsche Produkt gekauft hat, der Artikel nicht passt oder er den Artikel nicht mehr möchte.

FRISTEN FÜR DIE LIEFERUNG

Nachstehend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten für alle Pakete:

Bearbeitungszeit: 2-4 Arbeitstage

Versandzeit: 5-10 Arbeitstage

Geschätzte Lieferfrist: 7-14 Arbeitstage

Noch Fragen? 

Besuchen Sie unser FAQ-Seite oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst.

Unternehmensinformationen und Kontaktangaben

Name der Firma: N.M. Commerce

Adresse: Anjelierenstraat 13, Purmerend, 1441HK, Die Niederlande

E-Mail: info@celvare.com

Kontakt-Formular: Kontakt

Telefon: +447411208401

Firmennummer: 89402669

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004723901B64

Öffnungszeiten des Kundendienstes: Montag bis Samstag, 9:30 UHR - 19:00 UHR

Bei Fragen können Sie sich gerne an unser Team wenden!